הצעה פומבית
מסמך זה מהווה הצעה פומבית לכריתת הסכם למתן שירותים תמורת תשלום ומכיל את תנאי ההסכם להענקת גישה לחומרי הקורס. המסמך משמש כהצעה פומבית מטעם הקבלן, הפונה לציבור הרחב ללא הגבלה. ההצעה כוללת את כל התנאים המהותיים הנדרשים על פי סעיפים 395–396 של הקוד האזרחי של רפובליקת קזחסטן (להלן: "הקוד האזרחי של קזחסטן") לצורך הצעות פומביות, ומביעה את רצונו של הקבלן לכרות הסכם בתנאים המפורטים בהצעה זו עם כל מי שיקבל אותה.
בהתאם לסעיף 3 של סעיף 396 בקוד האזרחי של קזחסטן, במקרה של תשלום עבור שירותי הקבלן, כפי שמפורט בהסכם-ההצעה הזה, האדם שמשלם עבור השירותים – בין אם במלואם ובין אם בחלקם – נחשב כמי שביצע אקט של קבלת ההצעה במלואה וללא הסתייגות, וככזה הוא הופך ללקוח מול הקבלן על פי ההסכם המפורט במסמך זה. קבלת ההצעה שוות ערך לכריתת הסכם בתנאים המפורטים בטקסט ההצעה.
חתימת הלקוח על ההצעה אינה חובה, שכן לפי אופיו המשפטי של סעיף 396 בקוד האזרחי של קזחסטן ושל הצעה זו, די בכך שהלקוח יבצע פעולה של תשלום מלא או חלקי עבור שירותי הקבלן כדי להיחשב כמי שקיבל והסכים לתנאי ההצעה. הצעה זו כפופה להוראות הקוד האזרחי של קזחסטן, לרבות סעיפים 395–396. הלקוח (הקבלן של ההצעה) עיין בטקסט ההצעה לפני ביצוע התשלום, ותשלום עבור שירותי הקבלן מהווה אישור לקבלת ההצעה ולהתקשרות בהסכם ולהבנת תוכנו במלואו.
כל טענה, הצהרה או מידע כתוב אחר שנועדו לטעון כי הלקוח לא היה מעודכן בנוסח ההצעה במקרה של תשלום, ייחשבו כבטלים ויהוו ניסיון לניצול לרעה של הזכות. הצעה זו היא בלתי מוגבלת בזמן וכל אחד רשאי לקבל אותה בכל עת. לפיכך, יש לקרוא בעיון את טקסט ההסכם, ואם אינכם מסכימים עם סעיף כלשהו בהצעת ההסכם, הקבלן מציע להימנע מכל פעולה הדרושה לקבלתה, ובפרט מזהיר כי במקרה של תשלום עבור השירותים בהצעת ההסכם הזו, אתם מקבלים את כל התנאים המפורטים בה ונחשבים כמי שכרתו הסכם עם הקבלן למתן השירותים המפורטים במסמך זה.
בהצעה זו מיושמות הוראות סעיפים 395–396 של הקוד האזרחי של רפובליקת קזחסטן, שנכנסו לתוקף בהחלטת מועצת העל של קזחסטן מיום 27 בדצמבר 1994 מס' 269-XII. לפי צו נשיא קזחסטן, בעל תוקף של חוק, "על מעשי מועצת העל של קזחסטן" מיום 23 במרץ 1995, הקוד הוכר כתקף ובעל תוקף משפטי מיום כניסתו לתוקף.
הצעה פומבית
לכריתת הסכם למתן שירותים בתמורה
אלמטי, 01.06.2024
עוסק מורשה טאטי פורמן, מס' זיהוי 327163986 (להלן – "הקבלן"), מציע בהצעה פומבית זו לציבור בלתי מוגבל לכרות הסכם למתן שירותים בתמורה בתנאים המפורטים להלן, תוך שהוא מקבל על עצמו את הזכויות והחובות של הלקוח.

1. מונחים והגדרות עיקריים
1.1 הדין החל – דיני רפובליקת קזחסטן.
1.2 מקום מתן השירותים – מקום מושבו של הקבלן, כמפורט בהצעה זו.
1.3 הצעה – הצעה פומבית של הקבלן לכרות עמו הסכם בתנאים המפורטים בהצעה זו, וכן על סמך היכרות עם כללי מתן השירותים המפורסמים באתר: https://tatifurman.com
1.4 קבלה – קבלה מלאה וללא הסתייגות של הלקוח את התנאים המוצעים בהצעה. הקבלה מתבצעת באמצעות פעולה קונקלוסיבית (רישום בפלטפורמה ותשלום).
1.5 אתר, דף נחיתה – פלטפורמת מידע ברשת האינטרנט בכתובת https://tatifurman.com, הכוללת קטלוג של חומרי לימוד ומידע מוצעים, שירותי רישום לגישה לחומרים אלו עם פירוט מחירים, וכן מידע נוסף.
1.6 הקבלן – "ליסאיה פריזה" (ЖШС), חברה רשומה כדין בשטח רפובליקת קזחסטן, המספקת שירותי מידע וייעוץ באמצעות האינטרנט.
1.7 הלקוח – אדם שכרות עם הקבלן הסכם למתן שירותים בתמורה בהתאם לתנאי ההצעה הזו. הלקוח יכול להיות הצרכן הישיר של השירותים או מי שמקבל את ההצעה לטובת תלמיד.
1.8 המומחית – מחברת חומרי ההדרכה, אירינה יורייבנה קרמינסקאיה. המומחית היא מייסדת בית הספר האיורואסייתי הראשון למניקור אנטומי "ליסאיה פריזה", מחברת ובעלת הזכויות הבלעדיות על הקורס ועל אובייקטים נוספים של זכויות קניין רוחני (להלן – "האובייקטים"):
1.8.1 פטנט אירואסייתי על המצאה לעיבוד עור (פטנט מס' 039516).
1.8.2 תעודות שהונפקו: על ידי המשרד הגרמני לפטנטים וסימני מסחר (מודל שימושי מס' 20 2024 101 697), המכון הלאומי לקניין רוחני של משרד המשפטים של קזחסטן (מס' 2024/0240.2), והמינהל הלאומי הסיני לקניין רוחני (CNIPA) (מס' 2024207240289) – "ראשים מתחלפים למניקור ופדיקור".
1.8.3 פטנטים שהונפקו על ידי רוֹספָטֶנט, על מודל שימושי "ראש" (פטנט מס' 220726) והמצאה "שיטת מניקור" (פטנט מס' 2631042).
1.8.4 מתודולוגיית הלימוד "תחת מיקרוסקופ" (הפקדת זכויות יוצרים מס' 022-014287).
1.8.5 מדריכים מתודיים: "מכשיר 1 צורת פריזה אנטומית בטכניקת חוט עמוק אצבע אחת – דקה אחת" (הפקדת זכויות יוצרים מס' 020-009383) ו"סלייסינג-תנועות מחליקות בטכניקת חוט עמוק" (הפקדת זכויות יוצרים מס' 020-009384).
1.8.6 מדריך "טכניקת ציפוי 'חיבור קצוות תחתי' עם 'בלאקבנד' אנטומי" (הפקדת זכויות יוצרים מס' 020-009750 מיום 20 באפריל 2020).
1.8.7 יצירות: קורס "פריזה אנטומית ליסאיה 35 ו-45 – לימוד מניקור תחת מיקרוסקופ" (הפקדת זכויות יוצרים מס' 022-014287 מיום 29 בנובמבר 2022).
1.8.8 קורסים אנטומיים של אירינה קרמינסקאיה אונליין/אופליין (הפקדת זכויות יוצרים מס' 024-016903 מיום 12 במרץ 2024).
1.8.9 מניקור אנטומי, עיצוב ואליק במניקור, מניקור פפילרי, ואליק פפילרי במניקור (תוכנית תוכן) (הפקדת זכויות יוצרים מס' 024-016692 מיום 29 בינואר 2024).
1.9 קורס – מכלול שירותים קשורים. הקורס מורכב מחומרי לימוד ושירותים נוספים בסדר כרונולוגי ומתודולוגי. כולל סדרת הרצאות לימודיות, ייעוצים אישיים, סדנאות, מדריכים, מנטורינג על ידי המומחית. משך הקורס – בין יום אחד לשלושה חודשים, בהתאם לחבילה הנבחרת. המונחים "לימוד", "חומרי לימוד" ודומיהם מתייחסים לשירותי מידע וייעוץ הניתנים על ידי הקבלן לצורך הקניית כישורים תיאורטיים ומעשיים במניקור אנטומי עם עצירת צמיחת עור פריאונגלי, ואינם מהווים תהליך חינוכי פורמלי, אינם מעלים את רמת ההשכלה ואינם כוללים הענקת תעודת השכלה לפי דיני קזחסטן.
1.10 מחברת החומרים בקורס – אירינה יורייבנה קרמינסקאיה.
1.11 חומר – תוצאה של פעילות אינטלקטואלית של המומחית בתחום מתן שירותי מניקור עם עצירת צמיחת עור פריאונגלי.
1.12 שירותים נוספים – שירותי המומחית הניתנים לצורך פיתוח כישורים מעשיים אצל התלמידים. בין השירותים הנוספים:
1. מונחים והגדרות עיקריים
1.1 הדין החל – דיני רפובליקת קזחסטן.
1.2 מקום מתן השירותים – מקום מושבו של הקבלן, כמפורט בהצעה זו.
1.3 הצעה – הצעה פומבית של הקבלן לכרות עמו הסכם בתנאים המפורטים בהצעה זו, וכן על סמך היכרות עם כללי מתן השירותים המפורסמים באתר: https://tatifurman.com/
1.4 קבלה – קבלה מלאה וללא הסתייגות של הלקוח את התנאים המוצעים בהצעה. הקבלה מתבצעת באמצעות פעולה קונקלוסיבית (רישום בפלטפורמה ותשלום).
1.5 אתר, דף נחיתה – פלטפורמת מידע ברשת האינטרנט בכתובת https://tatifurman.com, הכוללת קטלוג של חומרי לימוד ומידע מוצעים, שירותי רישום לגישה לחומרים אלו עם פירוט מחירים, וכן מידע נוסף.
1.6 הקבלן – "ליסאיה פריזה" (ЖШС), חברה רשומה כדין בשטח רפובליקת קזחסטן, המספקת שירותי מידע וייעוץ באמצעות האינטרנט.
1.7 הלקוח – אדם שכרות עם הקבלן הסכם למתן שירותים בתמורה בהתאם לתנאי ההצעה הזו. הלקוח יכול להיות הצרכן הישיר של השירותים או מי שמקבל את ההצעה לטובת תלמיד.
1.8 המומחית – מחברת חומרי ההדרכה, אירינה יורייבנה קרמינסקאיה. המומחית היא מייסדת בית הספר האיורואסייתי הראשון למניקור אנטומי "ליסאיה פריזה", מחברת ובעלת הזכויות הבלעדיות על הקורס ועל אובייקטים נוספים של זכויות קניין רוחני (להלן – "האובייקטים"):
1.8.1 פטנט אירואסייתי על המצאה לעיבוד עור (פטנט מס' 039516).
1.8.2 תעודות שהונפקו: על ידי המשרד הגרמני לפטנטים וסימני מסחר (מודל שימושי מס' 20 2024 101 697), המכון הלאומי לקניין רוחני של משרד המשפטים של קזחסטן (מס' 2024/0240.2), והמינהל הלאומי הסיני לקניין רוחני (CNIPA) (מס' 2024207240289) – "ראשים מתחלפים למניקור ופדיקור".
1.8.3 פטנטים שהונפקו על ידי רוֹספָטֶנט, על מודל שימושי "ראש" (פטנט מס' 220726) והמצאה "שיטת מניקור" (פטנט מס' 2631042).
1.8.4 מתודולוגיית הלימוד "תחת מיקרוסקופ" (הפקדת זכויות יוצרים מס' 022-014287).
1.8.5 מדריכים מתודיים: "מכשיר 1 צורת פריזה אנטומית בטכניקת חוט עמוק אצבע אחת – דקה אחת" (הפקדת זכויות יוצרים מס' 020-009383) ו"סלייסינג-תנועות מחליקות בטכניקת חוט עמוק" (הפקדת זכויות יוצרים מס' 020-009384).
1.8.6 מדריך "טכניקת ציפוי 'חיבור קצוות תחתי' עם 'בלאקבנד' אנטומי" (הפקדת זכויות יוצרים מס' 020-009750 מיום 20 באפריל 2020).
1.8.7 יצירות: קורס "פריזה אנטומית ליסאיה 35 ו-45 – לימוד מניקור תחת מיקרוסקופ" (הפקדת זכויות יוצרים מס' 022-014287 מיום 29 בנובמבר 2022).
1.8.8 קורסים אנטומיים של אירינה קרמינסקאיה אונליין/אופליין (הפקדת זכויות יוצרים מס' 024-016903 מיום 12 במרץ 2024).
1.8.9 מניקור אנטומי, עיצוב ואליק במניקור, מניקור פפילרי, ואליק פפילרי במניקור (תוכנית תוכן) (הפקדת זכויות יוצרים מס' 024-016692 מיום 29 בינואר 2024).
1.9 קורס – מכלול שירותים קשורים. הקורס מורכב מחומרי לימוד ושירותים נוספים בסדר כרונולוגי ומתודולוגי. כולל סדרת הרצאות לימודיות, ייעוצים אישיים, סדנאות, מדריכים, מנטורינג על ידי המומחית. משך הקורס – בין יום אחד לשלושה חודשים, בהתאם לחבילה הנבחרת. המונחים "לימוד", "חומרי לימוד" ודומיהם מתייחסים לשירותי מידע וייעוץ הניתנים על ידי הקבלן לצורך הקניית כישורים תיאורטיים ומעשיים במניקור אנטומי עם עצירת צמיחת עור פריאונגלי, ואינם מהווים תהליך חינוכי פורמלי, אינם מעלים את רמת ההשכלה ואינם כוללים הענקת תעודת השכלה לפי דיני קזחסטן.
1.10 מחברת החומרים בקורס – אירינה יורייבנה קרמינסקאיה.
1.11 חומר – תוצאה של פעילות אינטלקטואלית של המומחית בתחום מתן שירותי מניקור עם עצירת צמיחת עור פריאונגלי.
1.12 שירותים נוספים – שירותי המומחית הניתנים לצורך פיתוח כישורים מעשיים אצל התלמידים. בין השירותים הנוספים:
  • מענה לשאלות ועזרה מהמומחית בצ'אט סגור (בכל הקורסים מלבד "טריאדה");
  • צ'אט סגור עם תלמידי הקורס;
  • מנטורינג של המומחית (נדרש תשלום נוסף בכל הקורסים מלבד "טריאדה").
  • 1.13 זכויות יוצרים וזכויות בלעדיות על המצאות ומודלים שימושיים – מכלול זכויות המומחית על החומר. הצדדים מאשרים כי קיימות זכויות משפטיות מספיקות לשיוך הזכויות הבלעדיות למומחית, כולל זכות יוצרים, זכות שם וכינוי, זכות לשלמות החומר וזכות פרסומו, וכן זכויות בלעדיות על ההמצאות והמודלים השימושיים המוזכרים בסעיף 1.8. הקבלן מורשה על ידי המומחית ובעל זכויות חוקי על החומר.
  • 1.14 זכות בלעדית – זכות הקבלן להשתמש בחומר לפי שיקול דעתו בכל דרך חוקית במסגרת התנאים שנקבעו בהצעה זו.
  • 1.15 תלמיד – אדם פרטי, המקבל הלגיטימי של השירותים: יחידים (לשיפור כישוריהם האישיים) ומדריכים (לצורך הדרכת אחרים). לתלמיד יש גישה לחומרי הקורס ולשירותים הנוספים (שידורי וידאו אונליין, שידורים חיים, חומרי תרגול ומשימות לפיתוח כישורים מעשיים), וכן אפשרות ללמוד בקורס פרונטלית במיקום הקבלן, בהתאם למסלול הנבחר.
  • 1.16 גישה – זכות התלמיד לצפות, להכיר ולהשתמש בחומר ובשירותים הנוספים, וכן להשתתף פיזית במקום מתן השירותים, לשאול שאלות ולתרגל.
  • 1.17 וובינר – הרצאה נושאית של המומחית, המשודרת באמצעות שירותי אינטרנט.
[1] בהצעה זו מוחל סעיף 16 לחוק רפובליקת קזחסטן מיום 10 ביוני 1996 מס' 6-I "על זכויות יוצרים וזכויות נלוות" בנוסחו התקף.
2. נושא ההסכם
2.1. בהתאם להסכם זה, הקבלן מתחייב לספק מכלול שירותים להדרכת התלמיד במסגרת תוכנית הקורס, בהתאם למסלול ששולם מתוך רשימת הקורסים והמסלולים המפורסמים באתר. הלקוח מתחייב לשלם עבור מכלול השירותים במסלול הנבחר בהתאם לסדר ולתנאים שנקבעו בהסכם זה.
2.1.1. הקבלן מציע מגוון קורסים, המורכבים ממודולים שונים, שיעורים כלולים, גישה ל"מועדון" ושירותים נוספים (אם רלוונטי):
כל קורס כולל שיעור אחד או יותר בווידאו, ואם מתקיים בפורמט אופליין – גם תרגול מעשי חי. לפי השיקולים המתודולוגיים של הקבלן, מרכיבי הקורס מחולקים לפי כיוונים מידעיים ופרקטיים, וכל מקבץ מהווה יחידה שלמה מבחינה לוגית, שמתאימה לשימוש עצמאי. במהלך ביצוע ההסכם, הגישה לכל מקבץ מידע ניתנת גם אם התלמיד לא השלים בהצלחה את המשימות המעשיות.
עם רכישת הקורס, תלמידים (שהם אנשים פרטיים הלומדים לשם שיפור כישוריהם האישיים) מקבלים זכות שימוש באובייקטים של זכויות קניין רוחני המפורטים בסעיף 1.8 של הצעת ההתקשרות, שלגביהם הקבלן הוא בעל הזכויות החוקי. תלמידים שהם מדריכים הלומדים כדי ללמד אחרים בעתיד, רוכשים זכות שימוש באובייקטים אלה רק בהתאם להסכם רישוי נפרד שייחתם בינם לבין הקבלן. אחרת, כל שימוש באובייקטים אלה, כולל במהלך הלימודים או לאחר סיום הקורס, נחשב בלתי חוקי, והקבלן רשאי לדרוש מהלקוח קנס בסך 2,000,000 טנגה קזחסטני או שווי ערך בדולרים לפי שער הבנק המרכזי של קזחסטן ביום התשלום, עבור כל מקרה שיתגלה של שימוש בלתי מורשה.
2.1.2. הקורסים כוללים, לפי המסלול והפורמט הנבחרים:
– חומרי עזר בווידאו;
– משימות (אימונים) לפיתוח מיומנויות מעשיות;
– צ'אט סגור עם המומחית;
– מנטורינג אישי של המומחית.
2.1.3. בנוסף, לאחר סיום הקורס, התלמיד יכול:
– לקבל מענה לשאלות וסיוע מהמומחית בצ'אט הסגור למשך 1–3 חודשים;
– לרכוש בתשלום נוסף מנטורינג אישי של המומחית (אם לא נכלל במסלול שנבחר מלכתחילה).
2.1.4. בבחירת מנטורינג אישי, התלמיד זכאי לבחור את נושא הליווי. הליווי כולל ייעוץ בצ'אט הכללי של הקבוצה ובדיקת משימות מעשיות עצמאיות. זמן התגובה הממוצע לשאלות התלמיד בין השעות 10:00–22:00 לפי שעון אלמטי הוא 60 דקות. מחוץ לשעות אלו התשובות יידחו ליום הבא.
2.1.5. הקבלן אינו אחראי לאי-התאמה בין השירות הניתן לציפיות הלקוח ו/או להערכתו הסובייקטיבית, ואינו מבטיח תוצאות בפעולות הלקוח/התלמיד לשם הפקת רווח.
2.2. כל הקורסים מוצעים בפורמט לימוד מקוון מרחוק. לצורך למידת החומרים יש צורך במכשיר כלשהו עם חיבור לאינטרנט במהירות של לפחות 20Mbps ויכולת לנגן וידאו.
2.3. משך הלימודים המקוון המחושב – 21 יום; בפורמט אופליין – בין 2 ל-5 ימים.
2.4. השירותים ניתנים לאחר רישום חשבון בפלטפורמה https://getcourse.ru/ באמצעות הענקת גישה לחומר והיכולת להשתמש בשירותים הנוספים. הקבלן מבטיח זמינות החומרים עבור תלמידים בעלי ניסיון מקצועי של לפחות שנה בתחום המניקור.
2.5. ביצוע פעולות הקבלה המפורטות בסעיף 3 של הצעת ההתקשרות, כלומר קבלת ההצעה, נושא את ההשלכות המשפטיות הבאות:
– הלקוח מאשר כי הוא מכיר היטב את נושא ההסכם, תנאי מתן השירותים וכללי התשלום, ומקבל את החלטתו לרכוש את הקורס מתוך הבנה מלאה של תכניו ותנאיו;
– הלקוח מאשר כי הפלטפורמה, שירותי התקשורת, האתר והחומרים המוצגים בו מתאימים מבחינה טכנית למילוי ההתחייבויות החוזיות של הקבלן;
– הלקוח מצהיר כי ברשותו היכולת הטכנית לקבל את השירותים הניתנים על ידי הקבלן.
2.6. הקבלן רשאי להגדיל את היקף הקורס, לקיים מבצעי הטבה, להוסיף הרצאות נוספות, וובינרים, מרתונים או סדנאות אינטנסיביות, תוך פרסום עדכונים באתר. פרסומים אלו נחשבים להסכמים נוספים להסכם שנחתם. אם יתגלה סתירה בין תוכן ההצעה הנוכחי לבין התנאים שפורסמו בפלטפורמה, יחולו התנאים המפורסמים באתר.
2.7. מידע חשוב לביצוע תקין של ההסכם עשוי להימסר לנציגי הלקוח (התלמיד) באמצעות הודעה לדוא"ל הרשום, לצ'אט בטלגרם ו/או בהודעת SMS למספר הטלפון הרשום. מומלץ ללקוח/תלמיד לבדוק את ההודעות היוצאות מהקבלן לפחות פעם ביום. הודעה על שינוי תנאי ההסכם שנשלחה בדרך זו תיחשב כהודעה נאותה.
2.8. בהתאם להסכם זה, התלמיד מקבל זכות שימוש זמנית בחומר ובשירותים הנוספים באמצעות גישה למכלול השירותים שמטרתם לימוד טכניקת המניקור האנטומי "ליסאיה פריזה".
[הערה] הגישה בפועל עשויה להתבצע באמצעות אפליקציית טלגרם (ערוץ טלגרם).
3. תנאים וסדר מתן השירותים
3.1. קבלת הצעת ההתקשרות הפומבית נעשית בסדר הפעולות הבא:
3.1.1. הלקוח ממלא טופס בקשה באתר: https://tatifurman.com
3.1.2. לשם מילוי הטופס נדרשת הרשמה לפלטפורמה https://getcourse.ru. הנתונים הנדרשים בעת ההרשמה:
  • שם פרטי ושם משפחה
  • מספר טלפון
  • כתובת דוא"ל
  • בנוסף, נדרשים:
  • שם משתמש בטלגרם
  • מדינה ועיר מגורים
3.1.3. לאחר ההרשמה, הקבלן שולח לכתובת המייל הודעת אישור הרשמה.
3.1.4. לתשלום, הלקוח נדרש לפעול לפי הוראות מערכת התשלום באתר הקבלן https://tatifurman.com, או לשלם באמצעות העברה בנקאית.
3.1.5. הלקוח יכול להשתתף במבצעים לרכישת הקורס במחיר מוזל בתנאים המפורסמים באתר.
3.1.6. אישור לתשלום מקדמה – הלקוח נדרש לשלוח את קבלת התשלום לנציג הקבלן בהודעת WhatsApp למספר: +972507790063
3.2. לאחר ביצוע השלבים הנ"ל, הקבלן מעניק לתלמיד גישה לחומרים ולשירותים הנלווים דרך החשבון האישי שלו בפלטפורמת GetCourse. ניתן לצפות בתכנים מספר בלתי מוגבל של פעמים. בקורס פרונטלי – התלמיד יקבל את זכות ההשתתפות לאחר ביצוע התשלום.
3.3. ביצוע מוצלח של המשימות המעשיות מהווה מרכיב חשוב בהכשרה. צפייה בתכנים מתועדת ביומני פעילות של הפלטפורמה.
3.4. התלמיד רשאי לפרוש מהקורס בכל שלב. במקרה של פרישה, ייגבה תשלום רק על השירותים שכבר ניתנו בפועל. אם הפרישה נעשתה לפני קבלת גישה לקורס – יינתן החזר מלא. יתר המקרים – כפופים לסעיף 10 של ההסכם.
3.5. משך הלימודים מפורסם באתר, והקבלן יוצר קבוצות לימוד בהתאם. ההוראה מבוססת על פיתוח כישורים מעשיים, כולל עידוד אינטראקציה קבוצתית.
3.6. מאחר שהשירותים ניתנים בשלבים, השלמת כל שלב נחשבת כמילוי התחייבות בהתאם:
  • גישה לחומרים תיחשב כניתנה ברגע שסופקה גישה טכנית לחומר. האישור לכך נמצא ביומני הפעילות של החשבון האישי. אין צורך בחתימה על מסמכי מסירה.
  • שירותים נלווים נחשבים כמסופקים ברגע פתיחת היחידה הבאה או לאחר 24 שעות מתחילת הלימודים – גם אם לא נעשה בהם שימוש בפועל, ובלבד שניתנה הגישה הטכנית.
3.7. טיב היחסים בין הלקוח לתלמיד (למשל אם הם אינם אותו אדם) אינו משפיע על תנאי ההסכם.
4. זכויות וחובות הצדדים
4.1. התחייבויות הקבלן:
4.1.1. להעניק גישה לחומרי הקורס ולספק קישור להצטרפות לצ'אט הטלגרם – לא לפני 24 שעות לאחר השלמת תהליך ההרשמה.
4.1.2. לבצע הכנות לקראת הקורס, כולל גיוס מומחים, תשלומי רישוי, והבטחת תשתית טכנית.
4.1.3. להבטיח פעולה רציפה של השירותים הנלווים, ולתקן תקלות ולפצות על השבתות טכניות.
4.1.4. להשיב לפניות תוך 24 שעות או בהתאם לחוק.
4.1.5. להחזיר כספים לפי התנאים שבסעיף 3.4.
4.1.6. להנפיק תעודת סיום לקורס ולשלוח אותה במייל.
4.1.7. להבטיח שוויון גישה ללמידה גם לתלמידים מאזורים גאוגרפיים שונים.
4.1.8. לא לעשות שימוש בפרטים אישיים לצרכים זרים להסכם.
4.1.9. ליידע את הלקוח על שינויים לפחות 24 שעות מראש באמצעים שצוינו בהרשמה.
4.2. זכויות הקבלן:
  • להתחיל במתן השירותים רק לאחר תשלום מלא.
  • לשלול גישה במקרה של הפרת זכויות יוצרים או תנאים.
  • לעדכן את תוכן הקורס.
  • להעריך את רמת התלמיד ולספק שיעורים נוספים, ואף לסרב לרשום מי שחסר הכשרה בסיסית.
  • במקרה של איחור בתשלום – למכור את המקום לצד שלישי.
  • להשתמש בפרטים אישיים רק לצורך מתן השירות.
  • לגבות תשלום במקרה של הפרת זכויות יוצרים.
  • לתעד הפרות באמצעים טכנולוגיים.
  • להשתמש בביקורות וצילומים לצורכי שיווק, באישור הלקוח.
  • להציע מודולים נוספים ללא תשלום ולהאריך גישה לפי שיקול דעתו.
4.3. התחייבויות הלקוח:
  • לשלם בהתאם להסכם.
  • למסור פרטים נכונים של התלמיד.
  • לא לחשוף חומרים לצדדים שלישיים, אלא בהתאם לסעיף 4.4.5.
  • התלמידים אינם רשאים ללמד אחרים או לפתוח קורסים על בסיס תכני הקורס הזה.
  • הלקוח אחראי לשימוש התלמיד גם אם מדובר באדם אחר.
  • בהודעת פרישה – להפסיק את השימוש בחומרים מיד.
  • בכל מקרה של ביטול – לשלם עבור השירותים שניתנו בפועל.
  • בהפרת התחייבויות ע"י התלמיד – לשלם כפל מסלול.
  • להבטיח גישה טכנית של התלמיד לחומרי הלימוד.
4.4. זכויות הלקוח:
  • להציע שינויים בתוכן או צורת השירותים.
  • לדרוש ביצוע נאות מצד הקבלן.
  • לדחות מועדי לימוד מסיבה מוצדקת – אם לא ניתן לתאם מועד חלופי, ההסכם מתבטל, אך הקבלן יקבל תשלום יחסי.
  • להפסיק שימוש חלקי או מלא – ללא החזר.
  • להעביר את זכויות התלמיד לאדם אחר, תוך ביטול גישת התלמיד המקורי.
  • לסיים את ההסכם בכל עת לפי סעיפים 401–402 לחוק האזרחי של קזחסטן.
4.5. התחייבויות התלמיד:
  • לנהוג בכבוד ולהתנהל בנימוס.
  • להימנע משפה פוגענית.
  • לא להפריע למהלך הלימוד.
  • לא להשתמש לרעה במידע.
  • לא לעשות שימוש מסחרי במידע או להפיצו.
  • לא לשכפל, להקליט, לפרסם או לשדר תכנים.
  • לא לפרסם שירותים של צדדים שלישיים.
  • לא להקליט את המפגשים.
  • להשתמש בצ'אט רק לצרכי לימוד.
  • לשאת באחריות אישית בנוסף לאחריות הלקוח.
4.6. זכויות התלמיד:
  • להשתתף אישית בלימודים.
  • להשתמש בחומרים, לרשום סיכומים ולהתעדכן בביצועים.
  • ליישם את הידע לשימוש עסקי, כל עוד אין בכך העתקה של הקורס.
  • לבחור אם להשתמש בשירותים הנלווים או לא – ללא השפעה על המחיר.
  • להשאיר ביקורות, כל עוד לא נחשפים תכנים פנימיים.
  • להציע הצעות לשיפור התכנים.
4.7. חובת הסודיות – כל מידע שלא שייך להסכם אך נודע במהלך יישומו יישמר בסוד.
4.8. הלקוח והתלמיד מתחייבים:
  • לא להעביר את התכנים לאחרים.
  • לא לפגוע בערך המסחרי של המידע.
  • לא לשכפל או להקליט את החומרים, אלא לשימוש אישי בלבד.
  • לא לפרסם או לשדר את המידע בשום אופן – לא דרך כבלים, לווין, תחנות רדיו, שידורי אינטרנט, או תרגום/עיבוד.
4.9. הצדדים מתחייבים לעדכן זה את זה על שינוי פרטים אישיים וחשבונאיים.
4.10. אם התלמיד לא משתתף בלימוד הקבוצתי – יינתן לו חומר ללמידה עצמית לתקופה שוות ערך.
4.11. אם הלקוח לא השתמש בשירותים ולא הודיע על ביטול – השירות ייחשב כסופק במלואו ובאופן תקין.
5. עלות השירותים וסדר התשלומים
5.1. עלות מכלול השירותים הניתנים על ידי הקבלן לפי הסכם זה תיקבע בהתאם לקורס ולמסלול הנבחרים מבין הקורסים והמסלולים המפורסמים באתר הקבלן. חשבונית התשלום תקפה ל-5 ימי עסקים.
5.2. הצדדים מבינים שכל מחיר מוזל במסגרת מבצע תקף אך ורק בתקופת המבצע ובהתאם לתנאיו.
5.3. הלקוח רשאי לבצע תשלום מקדמה לפני רכישת הקורס. בעת רכישת הקורס, הסכום ששולם ייזקף כנגד עלות השירותים.
5.4. הקבלן פועל תחת מערכת מיסוי פשוטה ואינו כפוף למע"מ, בהתאם לסעיף 367 לקוד המיסים של רפובליקת קזחסטן.
5.5. הלקוח רשאי לשלם באחד מהאמצעים הבאים:
  • תשלום באמצעים אלקטרוניים (ארנק דיגיטלי וכו')
  • תשלום דרך מסופי תשלום או אינטרנט בנקינג
  • העברה לחשבון הבנק של הקבלן
  • או בכל אמצעי אחר בתיאום מראש עם הקבלן
בעת תשלום בכרטיס בנק, יש לציין בשם הנמען את שם ושם המשפחה של הלקוח וכן מידע לזיהוי התלמיד.
אם התשלום מבוצע ע"י צד שלישי, על התלמיד להמציא אישור מהמשלם כי התשלום בוצע מטעמו ובהסכמתו.
החזר כספי, אם יידרש, יבוצע רק לאותו מקור ממנו בוצע התשלום ובהתאם לבקשה בכתב מאת בעל הכרטיס.
5.6. ההתחייבות לתשלום תיחשב כמולאה מרגע קבלת הסכום בחשבון הבנק של הקבלן.
5.7. כספים שהועברו לקבלן יכולים לשמש גם לקיזוז התחייבויות כספיות אחרות של הלקוח כלפיו.
6. אחריות הצדדים
6.1. הקבלן לא יהיה אחראי לליקויים בביצוע השירותים אם נבעו מנתונים שגויים, לא מספקים או מסירתם באיחור ע"י הלקוח, או מהפרת תנאי ההסכם על ידו.
6.2. אחריות אזרחית (נזיקית) תוטל על שני הצדדים. התלמיד יישא באחריות רק על הפרת סעיף 4.5 להסכם.
6.3. אם הלקוח או התלמיד יפרו את זכויות הקניין הרוחני או זכויות היוצרים של הקבלן ו/או המומחית, גם לאחר תום ההסכם, הקבלן יהיה רשאי:
  • להפסיק את מתן השירותים באופן חד-צדדי ולשמור את הסכומים ששולמו
  • לדרוש קנס בסך 2,000,000 טנגה (ללא צורך להוכיח נזק)
  • לתבוע פיצוי בגין נזק ממשי כולל רווחים שהוחמצו
אם אובדן הגישה לשירותים נגרם כתוצאה ממעשיו של צד שלישי, על הלקוח להודיע לקבלן תוך 24 שעות. אחרת, הוא יישא באחריות כאילו מדובר היה במעשיו הוא.
6.4. צפייה רצופה בכל תכני הקורס בפרק זמן קצר תיחשב לשימוש פסול במידע ותגרור את הסנקציות שבסעיף 6.3.
6.5. אם סופקו נתונים כוזבים, זכויות התלמיד הועברו ללא הסכמה, התחייבויות הופרו או ננקטה התנהלות בחוסר תום לב – הקשיים שיגרמו למימוש ההסכם ייחשבו באחריות הלקוח.
6.6. אם הקבלן לא עמד בהתחייבויותיו, עליו לאפשר ללקוח גישה עצמאית לחומרים בהתאם לסעיף 4.10, או להחזיר את התמורה בגין שירותים שלא ניתנו.
6.7. האחריות הכספית של הקבלן כלפי הלקוח תוגדר לפי חוקי הגנת הצרכן ולקוד האזרחי של רפובליקת קזחסטן.
6.8. לגבי התחייבויות שלא פורטו בהסכם אך לא קוימו או קוימו באופן חלקי – תחול האחריות לפי הדין של רפובליקת קזחסטן.
6.9. הלקוח מסכים כי הקבלן לא יהיה אחראי במקרים הבאים:
  • תקלות באינטרנט, במערכת, או בציוד של הלקוח שמנעו את קבלת השירות
  • כוח עליון או נסיבות בלתי צפויות (רעידות אדמה, מגפות, מלחמות, שינויי חקיקה, צווים וכו') שימנעו מהקבלן לקיים את התחייבויותיו
  • אי-הצלחת התלמיד בלימוד נובעת מחוסר יכולת אישית, היעדרות, אי-הגשת משימות, אי-ציות להוראות, או שימוש לרעה בצ'אט הלימודי
7. הצהרות והבנות הדדיות7.1. הלקוח מבין שתוצאות הלמידה תלויות בגורמים שאינם בשליטת הקבלן, כולל יכולות אישיות של התלמיד, ביצוע נאמן של משימות מעשיות והמלצות הקבלן, תחום הפעילות והאזור הגאוגרפי שבו פועל הלקוח, ועוד.
7.2. הלקוח מבין כי פעילות עסקית כרוכה בסיכונים משפטיים וכספיים, ועליו לנקוט בזהירות ראויה בשימוש במידע ובכישורים שנרכשו במהלך השירותים.
7.3. כל מידע או חומרים הניתנים על ידי הקבלן אינם מהווים התחייבות לתוצאות עתידיות. קבלת החלטות על סמך המידע שנמסר היא באחריותו הבלעדית של הלקוח, והוא נוטל על עצמו את כל הסיכונים הכרוכים בכך.
7.4. הלקוח מסכים שהקבלן רשאי להקליט שיחות טלפון, לתעד בצילום או בווידאו את מתן השירותים, בהתאם לחוק הגישה למידע של רפובליקת קזחסטן. הקבלן מתחייב למנוע גישה בלתי מורשית למידע או העברתו לגורמים לא מוסמכים ולנקוט באמצעים למניעת הפרות כאלה. השיחות מוקלטות לצורך בקרת איכות.
7.5. בקבלת תנאי ההסכם, הלקוח מתחייב למלא טופס הסכמה לעיבוד נתונים אישיים בהתאם לחוק. עיבוד הנתונים כולל איסוף, שמירה, עדכון, שימוש, העברה, אנונימיזציה, חסימה והשמדה – לצורך קיום התחייבויות הקבלן ולצורך עמידה בדרישות רגולטוריות, כולל מניעת הלבנת הון. השימוש בנתונים יימשך ללא הגבלת זמן. הלקוח גם נותן את הסכמתו למשלוח מידע פרסומי ושיווקי של הקבלן ו/או שותפיו עד לביטול בכתב. כמו כן, הלקוח מסכים להעברת המידע לגורמים שלישיים לשם ביצוע פעולות בהתאם להסכם.
7.6. הלקוח מבין ששכפול המידע והמתודולוגיות לצורך יצירת קורסים מותר רק באישור הקבלן והמומחית.
7.7. הלקוח מאשר כי תוצאת השירותים היא עצם מתן הגישה לחומרי ההדרכה, המענה לשאלות, ההשתתפות בוובינרים, ההקלטות, הלימוד המעשי והמנטורינג, בהתאם למסלול ששולם.
7.8. הלקוח והקבלן מסכימים כי יש לרכוש מראש כישורים בסיסיים לשימוש באינטרנט, טלגרם ובאתר לפני קבלת ההצעה.
7.9. ללקוח שמורה הזכות לבטל את ההסכם בכל עת, אך עליו לדעת כי ביטול השירותים יוביל להפסקתם המיידית מצד הקבלן, מה שעשוי לפגוע באיכות, להאריך את משך הלמידה או למנוע את השלמתה בעת חידוש. המשך שימוש בשירותים לאחר בקשת הביטול ייחשב כוויתור על הכוונה לבטל.
7.10. הצדדים מבינים שמספר המקומות בקבוצה מוגבל. הלקוח מצהיר כי הבין היטב את נושא ההסכם, קיבל גישה למידע המפורסם באתר, ואין לו צורך בקבלת הבהרות נוספות לפני ההתקשרות.
8. סדר פתרון סכסוכים, ראיות ומשמעות פעולות קונקלוסיביות8.1. הצדדים מסכימים לנסות ליישב כל מחלוקת במשא ומתן.
8.2. בעת ניהול משא ומתן, הקבלן פונה ישירות ללקוח, והלקוח לקבלן, באמצעות דוא"ל או מסרון מזהה, שבו יפורט נושא המחלוקת והצעת הפתרון. הודעות שאינן מאפשרות זיהוי ברור לא יטופלו. היעדר מענה ייחשב כאילו נמסרה ההודעה 24 שעות לאחר שליחתה. המועד למתן תשובה הוא 24 שעות במקרים שוטפים או 10 ימים במקרים אחרים.
8.3. קבלת הצעות מאחת מהצדדים בכתב על ידי הצד השני תשנה את תוכן ההסכם ותיחשב כהסכם נוסף.
8.4. הצדדים מסכימים להשתמש בהתכתבויות, בצילומים ובהקלטות כראיות. ראיות יישלחו לצד השני, ואם לא יוגשו התנגדויות בפרק הזמן שבסעיף 8.2 – הן ייחשבו כהוכחות מוסכמות.
8.5. לוגים של האתר https://tatifurman.com ושל פלטפורמת https://getcourse.ru ייחשבו כהוכחה בכתב לפעולות הלקוח או התלמיד.
8.6. אם יש תלונה על איכות או שלמות החומרים, הלקוח מתחייב לפנות בכתב לדוא"ל tatifurman45@gmail.com לפני סיום המודול הרלוונטי. התחלת המודול הבא תיחשב כהסכמה לאיכות ולתוכן. אין להשתמש בצ'אטי הלימוד לצורך הגשת תלונות.
8.7. הזמנת שירותים נוספים מהווה שינוי בהסכם ומכפיפה את השירותים החדשים לכל תנאי ההסכם.
8.8. כל מחלוקת שלא נפתרה במשא ומתן תועבר להכרעת בתי המשפט. הקבלן רשאי לפנות לבית משפט באזור מתן השירותים.
8.9. הצדדים מתחייבים לפעול בתום לב ולנקוט צעדים לצמצום נזקים כספיים או תדמיתיים זה כלפי זה, בכל שלב של המחלוקת.
9. זכויות יוצרים וקניין רוחני
9.1. כל החומרים והמידע הניתנים ללקוח במסגרת הקורס, כולל תצלומים והקלטות וידאו שביצע הקבלן במהלך הפעילות, וכל יתר נכסי הקניין הרוחני המפורטים בסעיף 1.8 להסכם, נחשבים כתוצרים של פעילות אינטלקטואלית.
9.2. זכויות היוצרים על חומרי ההדרכה שייכות למומחית. כל משא ומתן מול המומחית בנוגע לשימוש בחומרים לפרויקטים חיצוניים ייעשה אך ורק דרך הקבלן.
9.3. צילום, הקלטת אודיו או וידאו של ההדרכות על ידי הלקוח או התלמיד מותרים רק באישור הקבלן. שימוש בתוצרים האינטלקטואליים או בזכויות נלוות ללא אישור בכתב מהקבלן מהווה הפרה של זכויות הקבלן ויגרור אחריות אזרחית, מנהלית ואחרת בהתאם לחוקי רפובליקת קזחסטן.
9.4. בחתימת ההסכם, הלקוח מסכים לשימוש במידע אודותיו, עסקיו והכנסותיו שנמסרו לקבלן במסגרת ההתקשרות. בהיעדר איסור מפורש, הקבלן רשאי לפרסם חומרים הנוגעים לשירותים שניתנו ללקוח ברשתות החברתיות, באתר הרשמי ובפלטפורמות אחרות. להפסקת פרסום כזה, על הלקוח להודיע על כך בכתב.
10. תנאים, סדר ונהלי החזר כספים
10.1. התלמיד רשאי לבטל את ההסכם בכל עת עד למילוי כלל התחייבויות הקבלן, באמצעות הודעה בכתב.
  • ביטול קורס פרונטלי יותר מ-24 שעות לפני תחילתו: החזר של 11% מהעלות, והיתר נשמר כפיצוי על הוצאות הארגון.
  • ביטול פחות משעה לפני התחלה: החזר של 4% מהעלות, והיתר נשמר כפיצוי.
  • ביטול ביום הראשון לאחר תחילת הקורס (בלי קשר למשך הכולל): אין החזר כלל.
10.2. ביטול ללא נימוק ייחשב לפעולה משפטית לפי סעיף 686 לקוד האזרחי של רפובליקת קזחסטן.
10.3. הודעת הביטול תוכר כהודעה רשמית אם נשלחה בדוא"ל הרשום בהסכם. אנשי התמיכה והשירותים הנלווים אינם מוסמכים לקבל או להשיב על בקשות ביטול או החזר. שימוש בצ'אט הלימוד לצורך זה ייחשב להפרה מהותית.
10.4. הודעת ביטול הכוללת את המידע המפורט בסעיף 10.5 תיחשב כדרישת החזר ואין צורך למלא טופס נוסף.
10.5. אם חסרים פרטים לביצוע ההחזר, הלקוח מתחייב למלא טופס החזר של הקבלן, כולל פרטי תשלום, זיהוי מלא, שם הקורס והמסלול, וסיבת הביטול (אם יש).
10.6. אם סיבת הביטול היא חוות דעת שלילית על איכות או כמות החומר, הקבלן רשאי להציע ביצוע תיקון סביר או למסור תגובה מנומקת לדברי הלקוח.
10.7. אם הלקוח מסרב למענה זה או לא מגיב, עליו לפעול לפי ההסכם והחוק להשלמת ביטול חד-צדדי ללא נימוק.
10.8. העלויות להחזר ייקבעו לפי הפרסום באתר הרשמי, והקבלן רשאי לקזז את עלות השירותים שכבר ניתנו.
10.9. לאחר מילוי כל התחייבויות הקבלן (לפי סעיף 3.6), לא ניתן עוד לבטל את ההסכם מאחר שהתחייבויותיו הסתיימו כחוק.
11. תוקף ההסכם וסיום ההתקשרות
11.1. הבקשה שמילא הלקוח באתר מהווה חלק בלתי נפרד מההסכם.
11.2. בכל עניין שלא הוסדר בהסכם זה, הצדדים יפעלו לפי הקוד האזרחי של רפובליקת קזחסטן.
11.3. הלקוח מאשר כי קיבל את כל המידע הדרוש על תנאי ההתקשרות, מבין את תנאי ההסכם ומקבל אותם במלואם וללא הסתייגות.
11.4. ההסכם ייחשב כחתום עם ביצוע פעולות הקבלה על ידי הלקוח ויישאר בתוקף עד למילוי התחייבויות הקבלן, כקבוע בסעיף 3.6.
11.5. הלקוח נושא באחריות לסיכונים הקשורים לאי-עיון בתנאי ההצעה.
11.6. ניתן לסיים את ההסכם בהסכמה הדדית או לפי החוק הקזחי.
11.7. הקבלן רשאי לשלוח את נוסח ההצעה למייל הרשום של הלקוח לבקשתו, לצורך תיעוד התנאים במועד החתימה.
12. פרטי הקבלן
עוסק מורשה טאטי פורמן
ת"ז 327163986
ישראל, 747177
רחוב דן 2/11
IBAN
IL96-0126-8500-0000-0266-267
SWIFT/BIC
POALILIT
FURMAN TATI